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【济南工装公司哪家好】关于家装工程十大问题解答!
发布时间:2018-12-13 11:43:50  | 作者: 济南鹏城装饰

  【济南工装公司哪家好】关于家装工程十大问题解答!

【济南工装公司哪家好】关于家装工程十大问题解答!

  问题一、家庭装修如何省钱

  1.装饰材料的质量分上、中、下几个等级,但同一级材料,会因进货渠道不同,因此质比三家永远是适用的。

  2.采购材料时,尽可能请设计师或装修的工人同去,一来他们知道何处可以买到物美价廉的材料,事半功倍。更主要的是,材料商对这些长期的客户,所报的价钱是很优惠的。

  3.采用“大部分便宜小部分贵”的办法。多数材料和做法采用便宜的,少数画龙点睛的部分采用高价位物品,这样看起来会有较高的格调。

  问题二、为什么暖气不能改动?

  暖气及其管线是具有较高压力的,家装公司实施改动后无法进行打压试验,无法得知改动后是否存在质量问题,物业管理部门一般也不允许改动,否则他们将不负责维修。如客户执意要求改动,可由工程巡检与客户签订施工责任保证书并征得物业部门的签字同意后方可改动,如改动后出现漏水等问题,公司只负责维修,不承担其它损失。

  问题三、保修期能不能延长?

  提供两年保修期的服务,是最近建设部的统一规定,并不是我们公司自己制定的,而是整个行业约定俗成的一种规定。这是因为家庭装修不同于一般的产品消费,通过一年四季不同气候的考验,经保修后一般不会再出现问题,保修期满后公司对工程实行成本维修。超过两年的保修及更多年保修的承诺完全是一种不现实的炒作。

  问题四、施工队以哪儿的人为主,有多少人,是否是公司自有的?

  我公司的施工工人主要以湖北、安徽、江苏工人为主,这些施工队长期、固定在公司工作。公司正在发展壮大,新补进的施工队都需要经公司严格的挑选,进入公司后,必须经公司严格的培训考核,合格后才能上岗。公司每月对施工队至少有两次现场培训,以不断提高施工队的施工工艺和施工质量。其实,任何一个地方的人都有好、有坏,任何一个单独的施工队、任何几个什么样的工人都不能提供施工保障,只有通过公司严格的管理,凭借公司的实力和信誉做保障,才能使客户获得满意的质量和服务。

  问题五、工程巡检怎样起到检查、监督作用?

  工程巡检是经过严格筛选,全面培训的。对家装施工工艺、施工规范和验评标准有准确的了解和掌握。他应当站在客户的立场上,用其掌握的专业知识和经验为客户的工程质量把关。他会不定期的到施工现场对工程的进度和质量进行监督检查,每周至少去现场一次。关键的工程阶段(现场交底、材料进场、隐蔽工程验收、工序交接、竣工验收等)必须到场。

  问题六、客户对工程产生疑问时怎么办?

  当客户对工程有疑问时,请及时与工程巡检联系。我们的施工队有责任严格按照公司的工艺标准进行施工,但有时公司的施工工艺有可能与其他公司不同,客户也有可能因此产生异议,但是请客户放心,我们的每一道工艺都是经过严格、科学检验的。当然,如果确实是施工队没有按照公司工艺标准进行施工,巡检会让他马上整改,严重的还要对他进行处罚。

  问题七、如何区分中级与中高级?

  中级与中高级主要区别在于施工材料、施工工艺、施工技术人员等级及工程质量验评标准。举例来说,做一樘门,中高级的板材用的是特级的,中级的板材用的是一级的;中高级的油漆工艺采用的是喷擦,而中级工艺是磨退。我公司的施工技术人员也根据施工水平分为中高级、中级两级。最终工程质量的验收标准也不同,中级的验收标准没有中高级的严格。

  问题八、施工人员如何做到文明施工?

  公司定期对施工人员尤其是现场负责人进行文明施工培训,同时在制度上做了相应的规定。如:统一着装、禁止与客户争吵、卫生清理干净、材料码放整齐等。虽然施工工人的文化素质并不高,但我们通过严格的制度,严格的管理让客户在每一个工人身上体会到公司“客户至上”的服务理念。

  问题九、公司是如何保证工程质量的?

  装修的工程质量就是公司为客户提供的服务质量的具体体现,是我们一切工作追求的目标。为此,我们建立了八级质量保障体系,设立了工程部、客服部等部门,对施工质量进行双重监督。同时公司对施工现场负责人进行施工工艺及施工质量培训,保证公司制定的施工工艺和施工质量验评标准的切实实施和执行。而且,每个施工工人还要进行定期考核,持证上岗。总之,公司始终认为施工质量是公司生存的基础,保证施工质量是客户的要求,更是公司自己生存的要求,我们要比客户更关心施工质量。

  问题十、价格是否有价位之分?

  公司的报价主要是根据不同的客户需要制定的,它主要的区分是:依据材料的等级、工艺标准和施工队伍等级不同而产生不同的价格,但是无论客户选择了哪个等级的报价,我们都要为客户提供同样热情和完善的服务,同时它的质量价格比也高于其它公司。


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